Политика конфиденциальности сервиса «Seller OS»
Редакция 1.0 от 7 октября 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Seller OS» (далее — «Сервис») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
1. Общие положения
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сервиса.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
- Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
- Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
3. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Оператор сервиса «Seller OS» (далее — «Оператор»). Контактный e-mail: support@seller-os.example.
4. Состав обрабатываемых данных
- имя Пользователя;
- адрес электронной почты;
- сведения, предоставляемые при регистрации и в процессе использования Сервиса (настройки, тариф, подключённые интеграции);
- технические данные (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве);
- данные интеграций с маркетплейсами, подключаемых Пользователем по своей инициативе (API-ключи хранятся в зашифрованном виде).
5. Цели обработки
- предоставление доступа к Сервису и его функциям;
- создание и сопровождение Аккаунта;
- идентификация и авторизация Пользователя;
- техническая поддержка и ответы на обращения;
- направление уведомлений о работе Сервиса;
- улучшение качества Сервиса и аналитика.
6. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных;
- исполнение договора (Пользовательского соглашения);
- законные интересы Оператора (обеспечение безопасности, аналитика).
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. 7.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 7.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных. 7.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законодательством или договором. 7.5. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия или отзыв согласия субъекта, а также выявление неправомерной обработки.
8. Согласие на обработку
8.1. Регистрируясь в Сервисе и проставляя соответствующую отметку, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики. 8.2. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. 8.3. Согласие действует в течение срока использования Сервиса либо до момента его отзыва Пользователем. 8.4. Согласие может быть отозвано путём направления запроса Оператору на адрес электронной почты, указанный в настоящей Политике.
9. Передача третьим лицам
9.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и привлечённых поставщиков услуг (хостинг, платёжные и почтовые сервисы), действующих по поручению Оператора. 9.2. Взаимодействие с маркетплейсами осуществляется с использованием API-ключей Пользователя; данные об операциях продавца обрабатываются исключительно для предоставления функций Сервиса.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Хранение и безопасность
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий, включая шифрование конфиденциальных сведений (API-ключи) и разграничение доступа. 11.2. Данные хранятся в течение срока использования Аккаунта, если иное не предусмотрено законодательством. По запросу данные удаляются или обезличиваются.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных. 12.2. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих надлежащей защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться только при наличии согласия субъекта персональных данных в письменной форме и (или) для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку.
Запросы направляются на e-mail Оператора.
14. Файлы cookie и технические данные
Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы и аналитики. Пользователь может ограничить их использование настройками браузера.
15. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. В случаях, требующих согласия, Оператор запрашивает его повторно.
16. Заключительные положения
16.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору на адрес электронной почты, указанный в настоящей Политике. 16.2. Актуальная версия Политики размещена в сети Интернет по адресу https://seller-os.example/legal/privacy. 16.3. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
17. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: support@seller-os.example.